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關于百思通辦公

百思通辦公保證供貨渠道,提供原裝正品耗材,如您對產品質量有疑問,請按如下要求送至各品牌檢測機構檢測,百思通辦公將根據檢測結果給予索賠或更換。
一 HP耗材檢測
  1. 1.提供購買耗材的發票復印件

  2. 2.指定的脫機自檢樣張(診斷頁)或錯誤代碼(即不連電腦,打印機自打的A4紙的自檢樣張)

  3. 3.耗材外包裝

注:墨盒檢測,必須攜帶使用該墨盒的打印機一同檢測
注:具體送檢事宜,可致電HP售后服務熱線:8008103888。
 
二 EPSON耗材檢測
購買之日起二周內可以檢測,以發票日期為準。
  1. 1.提供購買耗材的發票復印件

  2. 2.指定的脫機自檢樣張(診斷頁)或錯誤代碼(即不連電腦,打印機自打的A4紙的自檢樣張)

  3. 3.耗材內、外包裝

送檢地址及電話:上海市長寧區新華路722號 62815522
 
三 CANON耗材
  1. 1.提供購買耗材的發票復印件

  2. 2.指定的脫機自檢樣張(診斷頁)或錯誤代碼(即不連電腦,打印機自打的A4紙的自檢樣張)

  3. 3.耗材內、外包裝

送檢地址及電話:上海市黃浦區香港路150號 63232478
注:CANON公司規定:無芯片墨盒一旦內包裝拆封,不予檢測
 
四 LEXMARK耗材
  1. 1.提供購買耗材的發票復印件

  2. 2.指定的脫機自檢樣張(診斷頁)或錯誤代碼(即不連電腦,打印機自打的A4紙的自檢樣張)

  3. 3.耗材內、外包裝

  4. 4.機器型號和機器序列號

請揭開墨盒上的小標簽直接撥打防偽熱線:8008203302、021-58315000 查詢真偽網址:www.lexmark.com.cn
 
五 三星耗材
  1. 1.提供耗材內、外包裝

  2. 2.發票復印件

  3. 3.打印測試樣張

送檢地址及電話:上海市閘北區鴻興路43號或吳中路2號 8008105858
 
六 聯想耗材
購買之日起一周內可以檢測,以發票日期為準。
  1. 1.提供 耗材的發票復印件

  2. 2.指定的脫機自檢樣張(診斷頁)或錯誤代碼(即不連電腦,打印機自打的A4紙的自檢樣張)

  3. 3.耗材內、外包裝

七 XEROX耗材
  1. 1.提供購買耗材的發票復印件;

  2. 2.耗材外包裝;

  3. 3.指定的脫機自檢樣張(診斷頁)或錯誤代碼(即不連電腦,打印機自打的A4紙的自檢樣張)

  4. 4.填寫完整的施樂索賠申請表;

注:隨機耗材檢測需要提供機器保修卡復印件 送檢地址及電話:800-820-5146
注:如果機器無法打印脫機自檢樣張,可不提供,請注明故障現象。
 
耗材檢測周期
品牌 / 品類 送檢 索賠 檢測機構 地址 電話
惠普 墨盒 20天 20天 惠普消費產品服務中心 凱旋路1010號都市工業1樓 62941001
惠普 普通硒鼓 20天 20天 惠普消費產品服務中心 凱旋路1010號都市工業2樓 62941001
惠普 高端硒鼓 30天 40天 惠普消費產品服務中心送惠普總部(北京)檢測 凱旋路1010號都市工業園2樓 62941001
EPSON 墨盒 30天 30天 可能需送 EPSON 總部(北京) 番禺路127號 62815522
EPSON 硒鼓 30天 30天 可能需送 EPSON 總部(北京) 番禺路127號 62815522
佳能 墨盒 50天 50天 佳能維修站 香港路150號 62717922*210
佳能 硒鼓 50天 70天 佳能維修站 香港路150號 62717922*210
三星 墨盒 60天 60天 送三星總部(北京) 田林路124號-4 64403394-8019
三星 硒鼓 60天 60天 送三星總部(北京) 田林路124號-4 64403394-8019
施樂 墨盒 30天 30天 施樂公司 浦東大道720號國際航運大廈13層 62170957
施樂 碳粉 施樂公司 浦東大道720號國際航運大廈13層 64300480-408
松下 碳粉 松下不提供官方 54510902
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